Términos del servicio

Al realizar una compra en la tienda de Nauzer, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te pedimos leerlos detenidamente.

1. Sobre Nauzer

Nauzer es una marca colombiana de ropa y accesorios para mascotas. Nuestras ventas se realizan a través de nuestra tienda en línea (Shopify) y, eventualmente, mediante canales adicionales debidamente informados.

2. Proceso de compra

• Los precios publicados incluyen IVA cuando corresponda y están expresados en pesos colombianos (COP).

• El pedido se confirma una vez realizado el pago exitoso.

• Nauzer se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de precio, falta de stock o información de pago inválida, notificando al cliente y realizando el reembolso correspondiente.

3. Disponibilidad y descripción de productos

Nos esforzamos por mantener el inventario actualizado. Las imágenes son ilustrativas; los colores pueden variar ligeramente según el dispositivo. Las medidas y tallas son orientativas; consulta nuestra guía de tallas antes de comprar.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la tienda (imágenes, textos, logo, nombre Nauzer, diseños) es propiedad exclusiva de la marca y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.

5. Responsabilidad

Nauzer no se hace responsable por daños indirectos derivados del uso de los productos, ni por demoras en los envíos causadas por terceros (transportadoras, condiciones climáticas, fuerza mayor). Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del producto adquirido.

6. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante las autoridades competentes de Colombia, específicamente en la ciudad de Bogotá.